Vaihto

Jos et ole tyytyväinen valitsemaasi intensiteettiin, tarjoamme sinulle mahdollisuuden vaihtaa BellaBambi®-kupit 30 päivän sisällä maksutta.

Lähetä meille yksinkertainen sähköposti osoitteeseen info@bellabambi.de, kerro mitkä tuotteet haluat vaihtaa, niin lähetämme sinulle maksuttoman palautuslomakkeen (vain Saksaan toimitettaville asiakkaille). Kun vaihdettu tuote on saapunut meille, lähetämme sinulle haluamasi tuotteen maksutta (vain Saksaan toimitettaville asiakkaille). Sinulle ei siis aiheudu lisäkuluja postituksesta, ja voit olla varma, että saat juuri sinulle sopivan kupin käsiisi.

Terveydensuojelun tai hygienian vuoksi sinetöityjen tuotteiden palautus on poissuljettu, jos sinetti on toimituksen jälkeen poistettu.

Takuu

BellaBambi^®-tuotteemme¹ käyvät läpi tiukan laadunvalvonnan.

Jos kuitenkin ostamasi tuote ei toimi moitteettomasti, pahoittelemme sitä ja pyydämme sinua ottamaan yhteyttä alla mainittuun asiakaspalveluumme.

Myönnämme takuun kaikille meiltä ostetuille BellaBambi^®-tuotteille¹ seuraavien ehtojen mukaisesti.

Lailliset oikeutesi §443 I BGB:n mukaan eivät rajoitu tämän takuun myötä.

1. Takuu on voimassa 24 kuukautta ostopäivästä alkaen.
2. Takuu koskee Saksaa.
3. Takuu kattaa kaikki takuuajan aikana ilmenevät viat, jotka eivät johdu kulumisesta, normaalista käytöstä tai virheellisestä käsittelystä, mukaan lukien korjaus- ja lähetyskulut. Vaihdetut laitteet tai niiden osat siirtyvät omistukseemme. Takuu ei pidennä takuuajan kestoa eikä käynnistä uutta takuuta.
4. Takuuvaatimukset on tehtävä välittömästi vian havaitsemisen jälkeen takuuajan puitteissa, muuten takuuvaatimus raukeaa.
5. Takuuvaatimuksen tekemiseksi tulee toimia seuraavasti:
1. Ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse tai puhelimitse, jotta voimme lähettää sinulle maksuttoman lähetysmerkin PDF-tiedostona sähköpostitse.
2. Lähetä viallinen tuote tämän lähetysmerkin avulla ja liitä mukaan alla oleva takuutodistus sekä alkuperäinen ostokuitti postikuluitta mainittuun palveluosoitteeseen.
3. Jos vika kuuluu takuun piiriin, saat korjatun tai uuden tuotteen takaisin.
6. Takuu ei kata vaurioita, jotka johtuvat:
1. väärinkäytöstä tai virheellisestä käsittelystä
2. ympäristötekijöistä (kosteus, kuumuus, pöly, ylijännite jne.)
3. tuotteen turvallisuusohjeiden laiminlyönnistä
4. käyttöohjeiden noudattamatta jättämisestä
5. väkivallasta (esim. isku, kolhu, putoaminen, terävät esineet)
6. toimenpiteistä, joita ei ole tehnyt valtuutettu huoltopiste
7. omatoimisista korjausyrityksistä
8. tuotteen lähettämisestä suojaamattomassa pakkauksessa
9. laitteen väärinkäytöstä avaamisessa
7. Takuuajan ulkopuoliset viat tai vauriot korjataan maksua vastaan. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme yksilöllisen tarjouksen saamiseksi. Postikulut ovat tällöin asiakkaan vastuulla.

Kuluttajille § 477 BGB:n mukaiset tiedot:
Riippumatta yllä mainitusta valmistajan takuusta ja siitä, käytetäänkö sitä takuutapauksessa, lailliset virhevastuuoikeudet säilyvät voimassa. Kuluttajat voivat siis käyttää laillisia virhevastuuoikeuksiaan kauppatavaran virheiden vuoksi myyjää vastaan joko takuun lisäksi tai ilman takuun käyttämistä.

¹BellaBambi^® mini, BellaBambi^® original, BellaBambi^® maxi ja BellaBambi^® multi (alipainepumppu, letkut ja applikaatiot)